Arxiu d'etiquetes Serveis Socials

Enfront de la manca de resposta del govern municipal davant l’emergència social, el Sindicat de Llogateres de l’Hospitalet, les PAHs de l’Hospitalet i Barcelona i l’Aliança contra la Pobresa Energètica, entre d’altres, anuncien accions durant les pròximes setmanes

Avui, entitats dels moviments socials −PAH, APE i Sindicat de Llogateres− ens hem reunit amb Jesús Husillos, tinent d’alcaldia d’Equitat, Drets Socials i Recursos Humans de l’Ajuntament de l’Hospitalet per reclamar un canvi d’actitud urgent i necessari per part dels Serveis Socials del municipi. Denunciem la insostenible situació actual d’emergència econòmica i social, de pobresa i de desprotecció generalitzada a la ciutat, fet pel qual centenars de famílies s’apropen a les nostres assemblees afectades per greus problemes d’habitatge i pobresa energètica.

Tanmateix, malgrat estar immerses en aquesta situació crítica pel que fa a la garantia dels drets bàsics de la ciutadania, les entitats mencionades considerem que l’Ajuntament de l’Hospitalet no està a l’altura de les circumstàncies i per aquest motiu els hem reclamat una reunió  per traslladar-los les necessitats urgents detectades pel que fa a l’atenció dels serveis socials del municipi.

En la reunió que ha tingut lloc avui, el tinent d’alcaldia Jesús Husillos ha admès que el telèfon de reserva de cites no funciona des de fa mesos (només es pot demanar cita per telèfon i per correu), que hi ha una greu mancança de personal d’atenció i que només tenen un tècnic per atendre situacions d’urgència en desnonaments per cobrir una ciutat de més de 260.000 habitants. Així mateix, ha assegurat que no veu possibilitat de revertir aquesta situació durant els pròxims mesos.

Les polítiques de protecció i de garanties d’un mínim benestar són àmpliament insuficients, si no irrisòries. L’habitatge és inassequible  per a la major part de la població. Els desnonaments de persones vulnerables tenen lloc cada dia, ignorant-se sistemàticament tant les moratòries que el Govern de l’Estat ha decretat, com la llei catalana de l’habitatge. L’augment sense precedents del preu de subministraments bàsics com la llum o el gas està agreujant les molt diverses formes de pobresa energètica que ja afectaven la població abans d’aquesta nova crisi.

Durant els darrers mesos s’ha pogut constatar una dificultat sistemàtica per obtenir cita amb serveis socials. Correus que no es responen, telèfons que no funcionen, manca d’atenció presencial i tràmits que s’eternitzen. No són pocs els casos que es coneixen de persones que han trigat mesos a aconseguir cita, fins i tot en situacions crítiques. No hi ha protocols d’urgència ni per talls de subministrament ni per casos de desnonament, deixant a les famílies desprotegides en moments crítics.

Les entitats vam sol·licitar aquesta reunió amb la voluntat de sumar esforços per millorar el sistema d’atenció a l’emergència social. Lamentem que les nostres propostes hagin estat rebutjades sistemàticament. La manca de resposta no ens deixa més opció que obrir un cicle de mobilitzacions fins que el govern municipal reaccioni. No deixarem a les famílies desprotegides ni permetrem que es continuïn vulnerant els drets humans de la ciutadania de l’Hospitalet.